Términos de Servicio
Los términos que rigen el uso del sitio web y los servicios de Adelix Cleaning Services.
Última modificación: 9 de enero de 2026.
TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB
Gracias por su interés en el sitio web de Adelix Cleaning Services ubicado en https://www.adelixcleaningservices.com/ (el "Sitio") proporcionado por Adelix Cleaning Services ("Patrocinador"), así como todos los sitios web relacionados, redes, software descargable y otros software, productos y servicios proporcionados por nosotros y en los que se muestra un enlace a estos Términos de Uso (colectivamente, nuestro "Servicio"). Estos Términos de Uso, junto con la Adelix Cleaning Services Privacy Policy y cualesquiera otras políticas aplicables, según puedan actualizarse de vez en cuando, rigen su uso del Servicio. Estos Términos de Uso son un contrato legalmente vinculante entre usted y el Patrocinador respecto a su uso del Servicio. Puede solicitar una copia de estos Términos de Uso enviando un formulario aquí: Contact.
Ciertos aspectos del Servicio pueden ser proporcionados por uno o más terceros. Dichos terceros pueden tener sus propias políticas y acuerdos de licencia de usuario final (colectivamente, "Políticas de Terceros y EULAs") que se aplican a su uso del Servicio. Nada en estos Términos de Uso pretende modificar o limitar dichas Políticas de Terceros y EULAs. Estos Términos de Uso solo se aplican al Servicio del Patrocinador.
POR FAVOR LEA LOS TÉRMINOS DE USO CUIDADOSAMENTE. AL ACCEDER O USAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS DE USO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO PUEDE USAR EL SERVICIO.
Usted reconoce y acepta que, según se detalla en los Términos de Uso:
- su uso del Servicio puede estar sujeto a términos de uso/servicio y tarifas de terceros separadas;
- usted consiente la recopilación y uso de su información personal identificable e información sobre su ubicación de acuerdo con la Adelix Cleaning Services Privacy Policy y las políticas de privacidad de terceros;
- el Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo y la responsabilidad del Patrocinador hacia usted es limitada;
- las disputas que surjan aquí se resolverán mediante arbitraje vinculante, Y AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE USO, USTED Y EL PATROCINADOR RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA. USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO A IR A TRIBUNAL para afirmar o defender sus derechos bajo este contrato (excepto para asuntos que pueden llevarse a un tribunal de reclamos menores). Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL y NO por un juez o jurado y sus reclamaciones no pueden presentarse como una acción colectiva. Revise el Acuerdo de Arbitraje a continuación para los detalles sobre su acuerdo de arbitrar cualquier disputa con el Patrocinador;
- el acceso a ciertas funciones del Servicio puede requerir acceso a información sobre la ubicación de su dispositivo, como coordenadas GPS.
- al crear una cuenta en nuestro servicio o de otra manera acceder, contribuir o activar contenido en el Servicio, usted acepta suscribirse a boletines, marketing, materiales promocionales o patrocinados y otra información que podamos enviar que puede tomar una variedad de formas y métodos inclusivos de, pero no limitados a, comunicaciones electrónicas como correo electrónico y mensajes SMS/texto. La recepción de dicho material patrocinado puede crear tarifas y cargos adicionales con su proveedor de telefonía móvil o datos. Usted es responsable de todos dichos costos. Sin embargo, puede darse de baja de recibir cualquiera o todas estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico o mensaje de texto que podamos enviar.
1. Contenido del Usuario
1.1 Contenido del Usuario en General
Ciertas funciones del Servicio pueden permitir a los usuarios publicar contenido, incluyendo mensajes, reseñas, fotos, video, imágenes, carpetas, datos, texto y otros tipos de obras (colectivamente, "Contenido del Usuario") y publicar Contenido del Usuario en el Servicio.
1.2 Concesión de Licencia Limitada
Al publicar o publicar Contenido del Usuario, usted otorga al Patrocinador un derecho y licencia perpetuos, mundiales, no exclusivos, libres de regalías (con derecho a sublicenciar) para alojar, almacenar, transferir, mostrar, realizar, reproducir, modificar y distribuir su Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios (conocidos actualmente o desarrollados posteriormente). Cualquier dicho uso de su Contenido del Usuario por el Patrocinador puede ser sin compensación pagada a usted.
1.3 Concesión de Licencia Limitada a Otros Usuarios
Al publicar y compartir Contenido del Usuario con otro usuario del Servicio, por la presente otorga a ese usuario una licencia no exclusiva para acceder y usar dicho Contenido del Usuario según lo permitido por estos Términos de Uso y la funcionalidad del Servicio.
1.4 Representaciones y Garantías del Contenido del Usuario
Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y de las consecuencias de publicar o difundir Contenido del Usuario. Al publicar y difundir Contenido del Usuario, usted afirma, representa y garantiza que:
- usted es el creador y propietario de, o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para usar y autorizar al Patrocinador y a los usuarios del Servicio a usar y distribuir su Contenido del Usuario según sea necesario para ejercer las licencias otorgadas por usted en esta Sección 1 y de la manera contemplada por el Patrocinador y estos Términos de Uso; y
- su Contenido del Usuario, y el uso de su Contenido del Usuario como se contempla en estos Términos de Uso, no infringe, viola ni se apropia indebidamente de ningún derecho de terceros, incluyendo cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derecho propietario; ni difama, calumnia, libela o invade el derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier otra persona.
Al crear una cuenta con nosotros, usted garantiza que tiene 18 años de edad o más y que toda la información personal que proporciona es precisa.
1.5 Aviso de Contenido del Usuario
El Patrocinador no tiene la obligación de editar o controlar el Contenido del Usuario que usted u otros usuarios publican o difunden, y el Patrocinador no será de ninguna manera responsable o liable por el Contenido del Usuario. El Patrocinador puede, sin embargo, en cualquier momento y sin previo aviso, examinar, eliminar, editar o bloquear cualquier Contenido del Usuario que, a juicio exclusivo del Patrocinador, viole estos Términos de Uso o sea de otra manera objetable. Usted entiende que cuando usa el Servicio estará expuesto a Contenido del Usuario de una variedad de fuentes y reconoce que el Contenido del Usuario puede ser inexactivo, ofensivo, indecente u objetable. Usted acepta renunciar, y por la presente renuncia, a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que tenga o pueda tener contra el Patrocinador con respecto al Contenido del Usuario. El Patrocinador rechaza expresamente cualquier y toda responsabilidad en relación con el Contenido del Usuario. Si se le notifica por un usuario o propietario de contenido que el Contenido del Usuario supuestamente no se ajusta a estos Términos de Uso, el Patrocinador puede investigar la alegación y determinar a su discreción exclusiva si elimina el Contenido del Usuario, lo cual el Patrocinador se reserva el derecho de hacer en cualquier momento y sin previo aviso.
2. Servicios de Terceros y Sitios Web Enlazados
El Patrocinador puede proporcionar herramientas a través del Servicio que le permiten exportar información, incluyendo Contenido del Usuario, a servicios de terceros, incluso a través de funciones que le permiten vincular su cuenta en el Patrocinador con una cuenta en el servicio de terceros, como Twitter o Facebook, o a través de nuestra implementación de botones de terceros (como botones "me gusta" o "compartir"). Al usar estas herramientas, usted acepta que el Patrocinador puede transferir dicha información al servicio de terceros aplicable. Dichos servicios de terceros no están bajo el control del Patrocinador, y el Patrocinador no es responsable de su uso de su información exportada. El Servicio también puede contener enlaces a sitios web de terceros. Dichos sitios web enlazados no están bajo el control del Patrocinador, y el Patrocinador no es responsable de su contenido.
3. Terminación de Uso; Descontinuación y Modificación del Servicio
Si usted viola alguna disposición de estos Términos de Uso, su permiso para usar el Servicio terminará automáticamente. Además, el Patrocinador, a su discreción exclusiva, puede terminar su cuenta de usuario en el Servicio o suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. El Patrocinador también se reserva el derecho de modificar o descontinuar el Servicio en cualquier momento (incluyendo, sin limitación, limitando o descontinuando ciertas funciones del Servicio) sin previo aviso. El Patrocinador no tendrá ninguna responsabilidad de ningún tipo debido a cualquier cambio en el Servicio o cualquier suspensión o terminación de su acceso o uso del Servicio.
4. Comentarios
Si proporciona comentarios al Patrocinador sobre el Servicio ("Comentarios"), usted reconoce que los Comentarios no son confidenciales y autoriza al Patrocinador a usar esos Comentarios sin restricción y sin pago a usted. En consecuencia, por la presente otorga al Patrocinador un derecho no exclusivo, libre de regalías, totalmente pagado, perpetuo, irrevocable, transferible y totalmente sublicenciable para usar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito. El Patrocinador no garantiza que ningún problema reportado será resuelto por el Patrocinador incluso si el Patrocinador elige proporcionar una respuesta o información con el objetivo de abordar un problema.
5. Política de Privacidad; Términos Adicionales
5.1 Política de Privacidad
Por favor lea la Adelix Cleaning Services Privacy Policy (siga el enlace en la parte inferior de https://www.adelixcleaningservices.com/) cuidadosamente para información relacionada con la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de su información personal por parte del Patrocinador. La Política de Privacidad de Adelix Cleaning Services se incorpora por referencia y se hace parte de estos Términos de Uso.
5.2 Términos Adicionales
Su uso del Servicio está sujeto a todos los términos, políticas, reglas o directrices adicionales aplicables al Servicio o a ciertas funciones del Servicio que el Patrocinador puede publicar o enlazar en el Servicio (los "Términos Adicionales"), como acuerdos de licencia de usuario final para cualquier aplicación descargable que el Patrocinador pueda ofrecer, o reglas aplicables a funciones o contenido particulares en el Servicio, sujeto a la Sección 6 a continuación. Todos dichos Términos Adicionales se incorporan por referencia y se hacen parte de estos Términos de Uso.
6. Modificación de estos Términos de Uso
El Patrocinador se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar estos Términos de Uso de manera prospectiva en cualquier momento. Por favor revise estos Términos de Uso periódicamente para ver cambios. Si un cambio en los Términos de Uso modifica materialmente sus derechos u obligaciones, se le requerirá aceptar dichos términos modificados para continuar usando el Servicio. Las modificaciones materiales son efectivas tras su aceptación de dichos Términos de Uso modificados. Las modificaciones inmateriales son efectivas tras su publicación. Para evitar dudas, las disputas que surjan bajo estos Términos de Uso se resolverán de acuerdo con estos Términos de Uso vigentes en el momento en que surgió la disputa.
7. Propiedad; Derechos Propietarios
El Servicio es propiedad y operado por el Patrocinador. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, información, datos, código de computadora (incluyendo código fuente u código objeto), productos, software, servicios y todos los demás elementos del Servicio (los "Materiales") proporcionados por el Patrocinador están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual y derechos propietarios relevantes y leyes aplicables. Todos los Materiales contenidos en el Servicio son propiedad del Patrocinador o de nuestros licenciantes de terceros. Excepto según lo autorizado expresamente por el Patrocinador, no puede usar los Materiales. El Patrocinador se reserva todos los derechos sobre los Materiales no otorgados expresamente en estos Términos de Uso.
8. Indemnidad
Usted acepta que será responsable de su uso del Servicio, y acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Patrocinador y a cada uno de sus funcionarios, directores, empleados, consultores, afiliados, subsidiarias, agentes y distribuidores (colectivamente, las "Entidades del Patrocinador") de y contra cualquier y todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluyendo honorarios de abogados y costos razonables, que surjan de o en cualquier manera estén relacionados con (i) su acceso, uso o uso alegado del Servicio; (ii) su violación de estos Términos de Uso o cualquier representación, garantía o acuerdo referenciado en estos Términos de Uso, o cualquier ley o regulación aplicable; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo sin limitación cualquier derecho de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, propiedad o privacidad; o (iv) cualquier disputa o problema entre usted y cualquier tercero. El Patrocinador se reserva el derecho, a su propio expense, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto de otra manera sujeto a indemnización por usted (y sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto a dicho asunto), y en tal caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de dicha reclamación.
9. Avisos; Sin Garantías
EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDO DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y EN UNA BASE "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR ESPECÍFICAMENTE (PERO SIN LIMITACIÓN) RECHAZAN TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, RELATIVAS AL SERVICIO Y A TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDO DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A (i) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, DISFRUTE TRANQUILO O NO INFRACCIÓN; Y (ii) CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LOS NEGOCIOS, USO O COMERCIO. LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR NO GARANTIZAN QUE EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO, O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO OFRECIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO, SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, Y NO GARANTIZAN QUE NADA DE LO ANTERIOR SERÁ CORREGIDO.
NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DEL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA RESPECTO A LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR O EL SERVICIO QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS DE USO. USTED ASUME TODO EL RIESGO POR TODOS LOS DAÑOS QUE PUEDAN RESULTAR DE SU USO O ACCESO AL SERVICIO, SUS TRATOS CON OTROS USUARIOS DEL SERVICIO, Y CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE USA EL SERVICIO Y USA, ACCESA, DESCARGA U OBTIENE DE OTRA MANERA MATERIALES O CONTENIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO Y CUALQUIER SITIO O SERVICIO ASOCIADO A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y COMO ENTRE USTED Y LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR, USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU PERSONA O PROPIEDAD (INCLUYENDO SU PROPIEDAD PERSONAL USADA EN CONEXIÓN CON EL SERVICIO) O PÉRDIDA DE DATOS O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA QUE RESULTE DEL USO DEL SERVICIO O LA DESCARGA O USO DE DICHOS MATERIALES O CONTENIDO.
ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN PROHIBIR UNA EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE JURISDICCIÓN A JURISDICCIÓN.
10. Limitación de Responsabilidad
EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, GOODWILL, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES) QUE SURJAN DE O RELACIONADOS CON SU ACCESO O USO DE, O SU INCAPACIDAD DE ACCEDER O USAR, EL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO EN EL SERVICIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, YA SEA O NO QUE LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR HAYAN SIDO INFORMADAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO.
USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR ANTE USTED POR CUALQUIER Y TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O RELACIONADAS CON EL USO O CUALQUIER INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO (INCLUYENDO CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO) O DE OTRA MANERA BAJO ESTOS TÉRMINOS DE USO, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRA MANERA, ESTÁ LIMITADA AL MAYOR DE (i) LAS CANTIDADES QUE USTED HA PAGADO AL PATROCINADOR POR EL ACCESO Y USO DEL SERVICIO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O (ii) $100.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES. EN CONSECUENCIA, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.
CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO QUE PROPORCIONA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, EXENCIÓN DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS ES PARA ASIGNAR LOS RIESGOS BAJO ESTOS TÉRMINOS DE USO ENTRE LAS PARTES. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES SEPARABLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS OTRAS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS DE USO. LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.
11. SMS / Mensajes de Texto
Adelix Cleaning Services puede usar mensajes SMS/texto para comunicarse con usted sobre citas, actualizaciones de servicio, recordatorios, promociones y otros mensajes informativos relacionados con nuestros servicios.
Al proporcionar su número de teléfono móvil, usted consiente en recibir mensajes de texto automatizados y no automatizados de Adelix Cleaning Services. El consentimiento no es una condición de compra.
Puede darse de baja de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje. Después de darse de baja, recibirá un mensaje de confirmación reconociendo su solicitud.
Para asistencia, puede responder "HELP" a cualquier mensaje o contactarnos directamente.
La frecuencia de los mensajes puede variar según su interacción con nuestros servicios. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según su proveedor de telefonía móvil.
Adelix Cleaning Services no comparte números de teléfono móvil ni datos de opt-in de SMS con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción.
12. Ley Aplicable
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes del Estado de Florida sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. En la medida en que se permita cualquier demanda o procedimiento judicial aquí, usted y el Patrocinador acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados dentro del estado de Florida para el propósito de litigar todas dichas disputas. El Patrocinador opera el Servicio desde sus oficinas en Florida y no hace representación de que los Materiales incluidos en el Servicio sean apropiados o estén disponibles para uso en otras ubicaciones.
13. General
Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo expresamente incorporado por referencia, constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre usted y el Patrocinador respecto a su uso y acceso al Servicio, y excepto según lo expresamente permitido anteriormente, pueden ser modificados solo por un acuerdo escrito firmado por representantes autorizados de todas las partes de estos Términos de Uso. Usted no puede asignar o transferir estos Términos de Uso o sus derechos aquí, en su totalidad o en parte, por operación de ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. El Patrocinador puede asignar estos Términos de Uso en cualquier momento sin previo aviso. El no requerir el cumplimiento de ninguna disposición no afectará el derecho del Patrocinador de requerir el cumplimiento en cualquier momento posterior, ni una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento de estos Términos de Uso o cualquier disposición de estos Términos de Uso constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento subsiguiente o una renuncia a la disposición misma. El uso de encabezados de sección en estos Términos de Uso es solo por conveniencia y no tendrá ningún impacto en la interpretación de disposiciones particulares. Si cualquier parte de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, la parte inaplicable se dará efecto en la mayor medida posible y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Tras la terminación de estos Términos de Uso, cualquier disposición que por su naturaleza o términos expresas deba sobrevivir, sobrevivirá dicha terminación o expiración.
14. Resolución de Disputas y Arbitraje
14.1 General
En interés de resolver disputas entre usted y el Patrocinador de la manera más rápida y rentable, usted y el Patrocinador acuerdan que cualquier y todas las disputas que surjan en conexión con estos Términos de Uso y su uso y acceso al Servicio se resolverán mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es más informal que una demanda en tribunal. El arbitraje usa un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que en tribunal, y puede estar sujeto a revisión muy limitada por los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y recursos que un tribunal puede otorgar. Nuestro acuerdo de arbitrar disputas incluye, pero no se limita a, todas las reclamaciones que surjan de o se relacionen con cualquier aspecto de estos Términos de Uso, ya sea basado en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, y independientemente de si las reclamaciones surgen durante o después de la terminación de estos Términos de Uso. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE USO, USTED Y EL PATROCINADOR RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.
14.2 Excepciones
No obstante la Sección 13.1, ambos acordamos que nada en estos Términos de Uso se considerará como una renuncia, exclusión o limitación del derecho de cualquiera de nosotros a: (i) presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (ii) perseguir acciones de cumplimiento a través de agencias federales, estatales o locales aplicables donde dichas acciones estén disponibles; (iii) buscar medidas cautelares en un tribunal de justicia; o (iv) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar reclamaciones de infracción de propiedad intelectual.
14.3 Árbitro
Cualquier arbitraje entre usted y el Patrocinador se regirá por los Procedimientos de Resolución de Disputas Comerciales y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (colectivamente, las "Reglas AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), según modificadas por estos Términos de Uso, y será administrado por la AAA. Las Reglas AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o contactando al Patrocinador.
14.4 Aviso; Proceso
Una parte que tenga la intención de buscar arbitraje primero debe enviar un aviso por escrito de la disputa a la otra, por correo certificado o Federal Express (firma requerida), o si no tenemos una dirección física registrada para usted, enviando un formulario aquí: Contact. El Aviso debe: (i) describir la naturaleza y base de la reclamación o disputa; y (ii) establecer el recurso específico solicitado ("Demanda"). Acordamos usar esfuerzos de buena fe para resolver la reclamación directamente, pero si no alcanzamos un acuerdo para hacerlo dentro de los treinta (30) días después de que se reciba el Aviso, usted o el Patrocinador puede comenzar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta de acuerdo hecha por usted o el Patrocinador no debe divulgarse al árbitro hasta después de que el árbitro tome una decisión y laudo finales, si los hubiera. Si nuestra disputa se resuelve finalmente a través de arbitraje a su favor, el Patrocinador le pagará: (a) la cantidad otorgada por el árbitro, si la hubiera; (b) la última cantidad de acuerdo por escrito ofrecida por el Patrocinador en acuerdo de la disputa antes del laudo del árbitro; o (c) $1,000, la que sea mayor.
14.5 Tarifas
Si usted comienza un arbitraje de acuerdo con estos Términos de Uso, el Patrocinador le reembolsará el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamación sea por más de $10,000, en cuyo caso el pago de cualquier tarifa será decidido por las Reglas AAA. Cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en una ubicación a acordar en Florida, siempre que si la reclamación es de $10,000 o menos, usted puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (i) únicamente sobre la base de documentos presentados al árbitro; (ii) a través de una audiencia telefónica sin comparecencia; o (iii) por una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas AAA en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. Si el árbitro encuentra que la sustancia de su reclamación o el recurso solicitado en la Demanda es frívolo o presentado por un propósito impropio (según las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todas las tarifas se regirá por las Reglas AAA. En tal caso, usted acepta reembolsar al Patrocinador todos los fondos previamente desembolsados por él que de otra manera sean su obligación de pagar bajo las Reglas AAA. Independientemente de la manera en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión escrita razonada suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa la decisión y laudo, si los hubiera. El árbitro puede hacer fallos y resolver disputas sobre el pago y reembolso de tarifas o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a solicitud de cualquiera de las partes hecha dentro de los catorce (14) días posteriores al fallo del árbitro sobre el fondo. En caso de disputa, y a menos que lo prohíba la ley o se indique expresamente aquí, cada parte asumirá sus propios honorarios de abogados y otros costos.
14.6 Sin Acciones Colectivas
USTED Y EL PATROCINADOR ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO DE CLASE O REPRESENTATIVO PRESUNTO. Además, a menos que usted y el Patrocinador acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no puede de otra manera presidir ninguna forma de procedimiento representativo o de clase.
14.7 Modificaciones
Si el Patrocinador hace cualquier cambio futuro a esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio a la dirección del Patrocinador para Aviso), usted puede rechazar dicho cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los treinta (30) días del cambio a la dirección del Patrocinador para Aviso, en cuyo caso su cuenta con el Patrocinador terminará inmediatamente y esta disposición de arbitraje, tal como estaba en efecto inmediatamente antes de las enmiendas que rechaza, sobrevivirá.
14.8 Aplicabilidad
Si la Sección 13.6 se considera inaplicable o si la totalidad de esta Sección 13 se considera inaplicable, entonces la totalidad de esta Sección 13 será nula y sin efecto y, en ese caso, las partes acuerdan que la jurisdicción y sede exclusivas descritas en la Sección 11 regirán cualquier acción que surja de o relacionada con estos Términos de Uso.
15. Consentimiento a Comunicaciones Electrónicas
Al usar el Servicio, usted consiente en recibir ciertas comunicaciones electrónicas nuestras según se describe más detalladamente en nuestra Privacy Policy. Por favor lea nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre sus opciones respecto a nuestras prácticas de comunicaciones electrónicas. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que el Patrocinador le envíe electrónicamente satisfará cualquier requisito de comunicación legal, incluyendo que dichas comunicaciones sean por escrito.
16. Información de Contacto
Los servicios aquí son ofrecidos por el Patrocinador. Puede contactarnos enviando un formulario aquí: Contact.
